A1news.co.id|Aceh Singkil– Perusahaan SPX Express (shopee) yang bergerak di bidang logistik, pengiriman barang di seputaran Rimo Kecamatan Gunung Merah, Kabupaten Aceh Singkil di duga melanggar hak konsumen masyarakat Kecamatan Singkil.
Siapa yang tidak tertarik dengan belanja menggunakan aplikasi online yang katanya saat ini lagi di gandrungi bagi setiap orang.
Dari marak nya aktifitas belanja online, ternyata tidak sedikit kurir yang ditugaskan untuk mengantar barang yang telah terpesan tidak sampai ke tangan konsumen.
Seorang warga Kecamatan Singkil, Wati mengeluhkan atas perlakuan kurir yang telah mengkonfirmasi bahwa pesanan barang nya telah tiba di kantor PT SPX cabang Rimo.
Ulah kurir bernama Salmudin Limbong nomor Wa (+62 822-6786-30XX) sebelum nya telah memberitahukan bahwa barang yang telah di pesan melalui aplikasi shopee dan telah mengirim resi melalui WA di tanggal 17/9/24 namun tak kunjung datang hingga hari ini 4/10/2024.
Namun, berulang kali Wati menghubungi kurir tersebut namun dengan pongah nya tidak menanggapi keluhan bahkan barang tidak jelas ada dimana.
Atas kelakuan oknum kurir tersebut konsumen merasa sangat dirugikan karena Salimudin Limbong secara terang menyatakan tidak akan mengantar pesanan dari aplikasi shope.
Dari peristiwa itu maka, PT SPX cabang Kecamatan Gunung Meriah telah melanggar asas perlindungan konsumen diatur dalam Pasal 2 UU Perlindungan Konsumen.
Analisa media A1 News.co.id , PT SPX cabang kecamatan Gunung Meriah di minta segera memberikan pernyataan dan menindak tegas kepada siapa saja oknum SPX yang telah berbuat curang, agar kedepan tidak adalagi masyarakat yang dirugikan akibat ulah oknum yang tidak bertanggung jawab. (Irfan)
